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termes et conditions

En achetant nos produits et / ou services, vous acceptez les conditions suivantes. L'accord s'applique entre l'acheteur (vous) et MonthlyCup AB (numéro d'organisation: 559119-7727) et ses affiliés, ci-après dénommés MonthlyCup.

Conditions d'âge

Pour faire des achats dans notre boutique en ligne, vous devez être majeur dans le pays de votre résidence. En règle générale, vous devez être âgé d'au moins 18 ans. L'exception pour les mineurs ne s'applique que si vous êtes en compagnie d'un parent ou d'un tuteur.

Réductions

Des conditions spéciales peuvent survenir en fonction de nos codes de réduction. Chaque code de réduction émis ne peut être utilisé que par une personne par code de réduction et achat.

informations générales

Vous vous assurez que les informations que vous nous fournissez lors de votre commande sont correctes. Vous vous assurez que la carte de crédit que vous utilisez lors de l'achat sur notre boutique en ligne est la vôtre. Nous nous réservons les fautes d'orthographe et les erreurs sur notre site Web. Si vous êtes concerné par une telle erreur, vous serez contacté et informé de l'erreur. Nous nous réservons pour toute vente finale et / ou changement de prix. Ces termes et conditions peuvent changer à tout moment sans préavis.

Données personnelles

Nous enregistrons des informations sur votre nom complet, votre adresse physique, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, vos coordonnées pour effectuer le paiement et votre numéro de sécurité sociale ou votre numéro d'identification personnel. Nos produits sont classés comme des dispositifs médicaux et, pour des raisons de sécurité, nous devons être en mesure de savoir quels clients ont acheté nos produits. Par exemple, s'il y avait eu un problème avec un certain nombre de produits, nous devons être en mesure de retracer ces produits jusqu'à nos clients pour des raisons de retrait. En supposant qu'en tant que client, vous ne les divulguez pas, vos données seront également enregistrées afin de pouvoir vous contacter au sujet des nouvelles et des offres. Par conséquent, vos informations personnelles seront conservées jusqu'à nouvel ordre. En contactant notre service client via l'un de nos canaux, vous, en tant que client, pouvez demander que vos informations ne soient pas utilisées pour d'autres raisons que pour vous offrir votre droit à la garantie du produit et pour des raisons liées aux dispositifs médicaux. Tous les employés de MonthlyCup et des sociétés associées du groupe travaillant avec notre produit principal ont accès à vos informations personnelles. Les informations de paiement actuelles permettent également à des tiers d'accéder à des informations pertinentes pour effectuer un paiement.

Retour et remboursement

En vertu de la loi suédoise sur la distribution et la vente à domicile, vous, en tant que consommateur (cela ne s'applique pas aux entreprises), avez le droit de retirer le contrat en nous avisant dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise. Afin que vous puissiez utiliser votre droit de rétractation, vous devez retourner l'article en bon état, dans son emballage d'origine et dans un colis intact. La coupe menstruelle étant un produit d'hygiène, nous ne pouvons pas la reprendre si le colis est ouvert. Lorsque vous utilisez le droit de rétractation, vous êtes responsable du retour.

Livraison

Votre commande est généralement expédiée sous 1 à 2 jours ouvrables depuis notre entrepôt. Dans des cas particuliers, des délais de livraison plus longs peuvent survenir et, le cas échéant, nous vous en informerons via notre site Web. L'expédition est généralement envoyée par lettre et nous ne pouvons garantir aucun délai de livraison concernant la distance d'expédition jusqu'à ce qu'il atteigne le client. Nous expédions avec le bureau de poste suédois. Les produits commandés ne sont pas expédiés de notre entrepôt tant que le paiement n'a pas été effectué conformément aux conditions de paiement pour l'achat.

Paiement


MonthlyCup propose plusieurs méthodes de paiement différentes via notre site Web. En cas de paiement de facture, MonthlyCup a le droit d'appliquer un délai de paiement de 1 à 30 jours à chaque date d'achat individuelle. Les frais pour chaque mode de paiement sélectionné sont indiqués au moment de l'achat. Dans le cadre du paiement, nous pouvons réaliser un rapport de solvabilité. En cas de facture impayée, les intérêts seront de 20% à compter de la date d'échéance. MonthlyCup a la possibilité de transférer ou de vendre la facture à des tiers sans le consentement de l'acheteur.

Cargaison

Nous offrons toujours la livraison gratuite.

Emballage et première utilisation

Votre coupe menstruelle MonthlyCup est livrée dans un sac textile, accompagnée du mode d'emploi. Votre coupe menstruelle doit être bouillie ou nettoyée à la vapeur dans notre sac micro-ondes avant la première utilisation.

Avis de défaut / réclamations

Doit être dans les 3 mois suivant la réception du produit.

Garantie de taille

En tant que client, vous bénéficiez d'une garantie de taille et de la possibilité de remplacer votre coupe menstruelle par une tasse d'une autre taille dans les 6 mois à compter de la date à laquelle vous avez passé votre commande. Pour que la garantie de taille s'applique, contactez notre service client pour plus d'informations. Vous ne payez que le retour de votre coupe menstruelle, donc le fret nous revient. Une nouvelle coupe menstruelle sera envoyée après réception de la coupe retournée.

Tarification actuelle

Les prix qui apparaissent sur notre site Web peuvent différer des prix de nos détaillants. Nous n'offrons aucune compensation pour les questions concernant les problèmes de prix concernant les différences de prix entre notre site Web et d'autres détaillants. Selon la loi, nous ne pouvons pas influencer les prix de nos concessionnaires à leurs clients.

Loi applicable

Tous les achats effectués via MonthlyCup sont conformes à la loi suédoise, quel que soit l'endroit où l'achat est effectué. Les litiges sont traités par le tribunal suédois avec le tribunal de district de Halmstad en première instance.

Conditions d'abonnement

1. INFORMATIONS SUR NOUS

MonthlyCup Suède AB. Numéro d'organisation: 556978-1759 Adresse: MonthlyCup Sweden AB, Linjegatan 6, 30250 Halmstad, E-mail: info@monthlycup.com

Ces conditions s'appliquent aux sites Web www.monthlycup.com et www.menstrualcup.com avec des sites sœurs (le «site Web»). Veuillez lire attentivement ces conditions. En utilisant le site Web et / ou en demandant un abonnement, vous acceptez ces conditions.

2. PÉRIODE DE DEMANDE ET D'ENGAGEMENT

2.1 Vous ne pouvez demander un abonnement que si vous avez au moins 18 ans. Nous vous demandons également de noter que vous ne pouvez conclure un accord sur les abonnements que pour la livraison à une adresse en Suède.
2.2 Une fois que vous avez demandé un abonnement via le site Web, nous confirmons la réception et concluons le contrat entre vous et nous en envoyant un e-mail, qui confirme en même temps qu'un produit vous a été envoyé ou vous sera envoyé.
2.3 Le contrat d'abonnement signifie que vous recevrez votre colis sélectionné une fois à votre adresse spécifiée. Cependant, certains abonnements spéciaux (par exemple "Edition limitée" ou similaire) peuvent être limités à un article, le contrat ne s'appliquant qu'à cet article et se terminant automatiquement par la suite.
2.4 Nous nous réservons le droit de nous abstenir de conclure un accord avec vous sans donner de raisons.

3. PRIX

3.1 À l'exception des fautes de frappe évidentes, les prix indiqués sur le site Web s'appliquent de temps à autre. Les prix sont indiqués TVA comprise.
3.2 Le prix d'un abonnement consiste généralement en des frais périodiques récurrents (par exemple, des frais mensuels). Les prix applicables à votre Abonnement sont indiqués en relation avec votre candidature.
3.3 Les prix et les frais d'expédition peuvent changer de temps à autre. Sauf dans les cas prévus en 7.3, vous êtes lié par les prix en vigueur au moment de la demande d'abonnement.

4. PAIEMENT

4.1 Par le biais de l'Abonnement, vous vous engagez à payer les frais périodiques jusqu'à la Résiliation de l'Abonnement.
4.2 Les premiers frais périodiques sont payés dans le cadre de votre demande d'abonnement et les frais ultérieurs sont généralement payés le même jour du mois civil suivant. Cependant, si votre demande n'est pas acceptée (voir section 2.4), aucuns frais ne seront facturés. Dans le cas d'un achat direct, les frais sont payés directement lors de l'achat.
4.3 Le paiement doit être effectué par carte de crédit ou de débit ou autre solution de paiement proposée sur le site Web. Vous acceptez que nous puissions débiter les frais périodiques de votre carte de crédit ou de débit sans autre approbation jusqu'à ce que vous mettiez à jour vos informations de paiement via votre compte sur le site Web ou en envoyant un message à info@menstrualcup.com (avec l'ajout du temps que nous pouvons raisonnablement nécessaire pour avoir le temps de régler les frais).
4.4 Le paiement peut également être effectué avec un code de valeur ou une carte-cadeau que nous émettons (selon les conditions du bon ou de la carte-cadeau).
4.5 Nous nous réservons le droit de faire établir un rapport de solvabilité sur vous.

5. DÉLAIS DE LIVRAISON

5.1 Après avoir entré l'abonnement, votre kit sélectionné sera envoyé. Selon le moment où, au cours d'un mois civil, votre demande d'abonnement a été reçue, votre article sera envoyé au cours du même mois civil ou le suivant. Nous faisons de notre mieux pour vous envoyer votre premier article dans les plus brefs délais. Lors de la commande d'un Produit, il sera envoyé dans les plus brefs délais à l'adresse que vous avez indiquée lors de la commande.
5.2 Vous recevrez votre envoi à votre porte ou au point de livraison le plus proche. Vous êtes responsable de vous assurer que MonthlyCup a l'adresse et les coordonnées correctes pour vous afin que l'envoi puisse être livré correctement. Dans les cas où votre envoi est livré à un point de livraison, vous êtes responsable de le récupérer et de vous assurer que MonthlyCup dispose des informations de contact correctes pour vous. Si vous ne récupérez pas votre envoi après avoir été informé qu'il se trouve au point de livraison et que celui-ci nous est retourné, vous devez nous contacter vous-même pour que l'envoi soit renvoyé. Il en va de même dans les cas où l'envoi nous a été retourné alors qu'il n'a pas pu être livré à votre boîte aux lettres ou à votre porte car vous avez fourni des informations de contact ou de livraison incorrectes. Si nous n'avons pas de vos nouvelles dans les 60 jours suivant la réception de l'envoi retourné, votre commande ne sera pas remplacée. Dans un tel cas, l'abonnement sera réputé avoir été annulé et vous serez responsable des frais encourus en raison de la non-collecte de l'envoi.

6. PRODUITS ET CONDITIONNEMENT

6.1 Tous les produits sur le site, y compris tous les échantillons que nous fournissons, sont destinés à un usage personnel. Sauf indication contraire, nous nous réservons le droit de remplacer ou de modifier le produit que nous proposons à la vente ou dans le cadre d'une collecte, sans vous en informer en tant que client à l'avance.

7. RÉSILIATION ET EXTENSION AUTOMATIQUE

7.1 Vous et nous pouvons, sans donner de raisons, annuler un abonnement avant la fin de la période d'abonnement alors valide. Si l'abonnement n'est pas résilié dans ce délai, il sera renouvelé automatiquement.
7.2 Vous annulez l'abonnement via votre compte sur le site Web ou en nous envoyant un courriel à info@menstrualcup.com. Nous annulons l'abonnement en envoyant un avis de résiliation à l'adresse e-mail que vous avez fournie. Votre Abonnement doit être résilié au plus tard 24 heures avant la fin de la période d'abonnement, sinon il sera renouvelé automatiquement.
7.3 Si vous n'annulez pas l'Abonnement conformément à 7.1, l'Abonnement est automatiquement étendu au prix alors en vigueur pour l'Abonnement en cours (à l'exclusion des réductions). Cependant, cela ne s'applique pas aux Produits qui ne comprennent qu'une seule livraison.

8. DROIT DE RETRAIT

8.1 Si vous êtes un consommateur, vous pouvez légalement regretter votre abonnement dans les 14 jours (le «délai de rétractation») à compter du jour où vous recevez vos biens. Afin que vous puissiez exercer votre droit de rétractation, vous devez retourner le produit en bon état, dans son emballage d'origine et dans une lettre intacte. La coupe menstruelle étant un produit d'hygiène, nous ne pouvons pas la reprendre si la lettre est ouverte. Lors de l'exercice du droit de rétractation, vous êtes responsable des frais de retour.
8.2 Vous exercez votre droit de rétractation en nous contactant dans le délai de rétractation et, à vos frais, nous renvoyez l'article dans les 14 jours suivant la notification que vous regrettez votre achat. Vous nous contactez en envoyant un message à info@menstrualcup.com. Nous vous demandons de retourner l'article complet dans son emballage d'origine. Si vous avez brisé le sceau du produit ou ouvert l'enveloppe, le droit de rétractation ne s'applique pas pour des raisons d'hygiène, voir 8.1.
8.3 Si vous exercez votre droit de rétractation, nous vous rembourserons ce que vous avez payé pour l'article conformément à notre politique de remboursement (voir point 10 ci-dessous).

9. PLAINTE

9.1 Si un article est défectueux, vous pouvez vous plaindre de l'article dans un délai raisonnable et recevoir des instructions sur la façon de le retourner. La réclamation peut être soumise en envoyant un message avec une description de l'erreur à info@menstrualcup.com. Les remboursements pour les produits défectueux seront effectués conformément à notre politique de remboursement (voir point 10 ci-dessous).

10. POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

10.1 Si vous nous retournez un article parce que vous avez exercé votre droit de rétractation (voir point 8 ci-dessus), nous procéderons à votre remboursement dans les plus brefs délais et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu votre notification que vous souhaitez exercer le droit de rétractation; à condition que nous ayons également reçu l'article, ou vous pouvez montrer qu'il nous a été renvoyé. Nous vous rembourserons alors le prix de l'article. Cependant, vous devez supporter les frais d'expédition pour nous retourner l'article (voir section 8.1). Veuillez noter que vous ne pouvez pas exercer votre droit de rétractation si l'enveloppe est ouverte.
10.2 Si vous nous retournez un article pour toute autre raison (par exemple parce que vous pensez que l'article est défectueux), nous examinerons l'article retourné et vous informerons par e-mail dans un délai raisonnable si votre plainte peut être acceptée et comment dans ce cas, nous remédions à l'erreur, par exemple par une nouvelle livraison, une réduction de prix ou un remboursement. Nous procéderons à un remboursement éventuel dans les plus brefs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la réception du produit faisant l'objet de la réclamation. Nous vous rembourserons alors le prix de l'article.
10.3 Nous vous remboursons généralement de l'argent en utilisant la même méthode que vous avez utilisée pour nous payer.

11. RESPONSABILITÉ

11.1 Si vous êtes un consommateur, notre responsabilité pour les produits est régie par la loi suédoise sur les achats des consommateurs (1990: 932). À d'autres égards, nous ne sommes responsables que des violations de ces conditions et uniquement pour un montant total correspondant à votre cotisation annuelle pour l'Abonnement, sauf en cas de négligence grave ou d'intention. Les restrictions ne s'appliquent pas dans la mesure où elles restreindraient vos droits en vertu d'une constitution obligatoire.

12. MOTIFS D'EXEMPTION

12.1 Si l'exécution de nos obligations est considérablement entravée ou empêchée en raison de circonstances que nous ne pourrions pas contrôler, telles qu'un conflit de travail, un incendie, la foudre, une attaque terroriste, une constitution modifiée, une intervention du gouvernement et des erreurs ou des retards dans les services de sous-traitants en raison des circonstances indiquées ici, cela constitue un motif d'exemption qui entraîne l'avance du délai d'exécution et l'exonération des dommages-intérêts et autres sanctions. Cependant, cela ne devrait pas limiter vos droits en vertu de la Consumer Purchase Act ou d'une autre loi impérative.

13. SITES WEB DE TIERS

13.1 Le site Web peut contenir des liens vers des sites Web exploités par l'un de nos partenaires, annonceurs ou sociétés du groupe ou par un autre tiers. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites Web ou des produits ou services qui y sont proposés.

14. MESSAGES

14.1 Les messages qui nous sont adressés doivent être envoyés à info@menstrualcup.com. Les messages qui vous seront envoyés seront envoyés à l'adresse e-mail ou à l'adresse postale que vous avez fournie au moment de la conclusion du Contrat.

15. DROITS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE

15.1 Nous ou nos concédants de licence détenons tous les droits de propriété intellectuelle sur le site Web et tout le matériel publié sur le site Web. Ces œuvres sont protégées par le droit d'auteur et tous droits réservés.
15.2 Vous pouvez imprimer une copie pour un usage personnel et télécharger des extraits de pages du site Web. Cependant, vous ne pouvez utiliser aucune partie de notre matériel protégé par copyright à des fins commerciales sans obtenir au préalable une licence de notre part ou de notre concédant de licence.
15.3 Par le biais de l'Abonnement, vous nous donnez un droit irrévocable de citer les commentaires nous concernant, les produits ou l'Abonnement que vous laissez sur le site Web, le blog ou les réseaux sociaux et d'utiliser les citations sur notre site, sur les réseaux sociaux et dans tout autre marketing .

16. AJOUTS ET MODIFICATIONS

16.1 Nous avons le droit de temps à autre d'apporter des ajouts et des modifications à ces conditions. Vous êtes lié par les conditions qui s'appliquaient au moment où vous avez demandé l'abonnement, à moins que nous ne vous informions de toute modification des suppléments et que vous ne nous informiez pas dans les 30 jours suivant la date d'envoi de cet avis, que vous n'acceptez pas un tel conditions modifiées (selon lesquelles l'abonnement expirera immédiatement).

17. TRANSFERT DES DROITS ET OBLIGATIONS

17.1 Vous ne pouvez pas transférer vos droits ou obligations en vertu de l'Abonnement sans notre consentement écrit préalable. Cependant, nous pouvons transférer nos droits ou obligations en vertu de l'Abonnement à tout moment pendant la période d'abonnement.

18. LOI APPLICABLE ET DIFFÉREND

18.1 Ces conditions et l'abonnement seront interprétés et appliqués conformément à la loi suédoise. Les litiges dus à ces conditions ou à l'Abonnement seront tranchés par un tribunal général, avec le tribunal de district de Halmstad en première instance.

Ensemble, nous avons sauvé la terre 56773355 tampons et tampons

En moyenne, vous utiliserez 12 000 serviettes et tampons au cours de votre vie - soit SEPT coupes menstruelles.
Cela fait une grande différence pour les décharges du monde entier.

Découvrez notre travail dans les pays en développement

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