Al comprar nuestros productos y/o servicios, usted acepta los siguientes términos. El consentimiento en este acuerdo se aplica entre el comprador y Monthly Of Sweden AB (org no: 559119-7727) y su subsidiaria, en lo sucesivo denominada MonthlyCup.

Para comprar en nuestra tienda web, debe ser mayor de edad en el país de su residencia. En general, se requiere que tenga al menos 18 años. La excepción para menores se aplica solo si está en compañía de un padre o tutor.

Pueden ocurrir condiciones especiales de acuerdo con nuestros códigos de descuento. Cada código de descuento emitido solo puede ser utilizado por una persona por código de descuento y compra.

Te aseguras de que los datos que nos facilitas al realizar tu pedido son correctos. Te aseguras de que la tarjeta de crédito que utilizas al comprar en nuestra tienda web es tuya. Nos reservamos para errores ortográficos y errores en nuestro sitio web. Si se ve afectado por dicho error, será contactado e informado sobre el error. Nos reservamos para cualquier venta final y/o cambio de precio. Estos términos y condiciones pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.

Guardamos información sobre su nombre completo, su dirección física, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono, su dirección IP, sus datos para completar el pago y su número de seguro social o número de identificación personal. Nuestros productos están clasificados como dispositivos médicos y, por razones de seguridad, debemos poder rastrear qué clientes han comprado nuestros productos. Por ejemplo, si hubiera habido algún problema con varios productos, debemos poder rastrear estos productos hasta nuestros clientes por motivos de retiro. Suponiendo que usted como cliente no lo divulgue, sus datos también se guardarán para poder contactarlo con respecto a noticias y ofertas. Por lo tanto, su información personal se guardará hasta nuevo aviso. Al comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente a través de cualquiera de nuestros canales, usted como cliente puede solicitar que su información no sea utilizada para otros fines que no sean para ofrecerle su derecho a la garantía del producto y por razones de dispositivos médicos. Todos los empleados de MonthlyCup y las empresas asociadas del grupo que trabajan con nuestro producto principal tienen acceso a su información personal. La información de pago actual también brinda a terceros acceso a información que es relevante para realizar un pago.

Según la Ley sueca de distribución y venta de viviendas, usted como consumidor (esto no se aplica a las empresas) tiene derecho a rescindir el acuerdo notificándonos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos. Para poder hacer uso de su derecho de desistimiento, debe devolver el artículo en buen estado, en su embalaje original y en un paquete intacto. Dado que la copa menstrual es un producto de higiene, no podemos retirarla si se abre el paquete. Al hacer uso del derecho de desistimiento, usted es responsable de la devolución.

Su pedido generalmente se envía dentro de 1 a 2 días hábiles desde nuestro almacén. En casos especiales, pueden darse tiempos de entrega más largos y, de ser así, le informaremos a través de nuestro sitio web. El envío se suele enviar por carta y no podemos garantizar ningún tiempo de entrega en cuanto a la distancia del envío hasta que llega al cliente. Enviamos con la oficina postal sueca. Los productos pedidos no se envían desde nuestro almacén hasta que se haya realizado el pago de acuerdo con las condiciones de pago de la compra.

MonthlyCup ofrece varios métodos de pago diferentes a través de nuestro sitio web. En caso de pago de factura, MonthlyCup tiene derecho a aplicar un tiempo de pago de 1 a 30 días en cada fecha de compra individual. La tarifa para cada método de pago seleccionado se muestra en el momento de la compra. En relación con el pago, podemos realizar un informe de crédito. En caso de factura impaga, el interés será del 20% a partir de la fecha de vencimiento. MonthlyCup tiene la oportunidad de transferir o vender la factura a terceros sin el consentimiento del comprador.

Siempre ofrecemos envío gratuito.

Tu copa menstrual MonthlyCup se entrega en una bolsa textil, junto con las instrucciones de uso. Su copa menstrual debe hervirse o limpiarse con vapor en nuestra bolsa para microondas antes del primer uso.

Debe ser dentro de los 3 meses siguientes a la recepción del producto.

A usted, como cliente, se le ofrece una garantía de tamaño y la oportunidad de cambiar su copa menstrual por una copa de otro tamaño dentro de los 6 meses a partir de la fecha en que realizó su pedido. Para que se aplique la garantía de tamaño, comuníquese con nuestro servicio al cliente para obtener información. Solo pagas por la devolución de tu copa menstrual, de ahí el flete de regreso a nosotros. Se enviará una nueva copa menstrual después de que recibamos la copa devuelta.

Los precios que aparecen en nuestro sitio web pueden diferir de los precios de nuestros minoristas. No ofrecemos ninguna compensación por preguntas relacionadas con problemas de precios con respecto a las diferencias de precios entre nuestro sitio web y otros minoristas. Por ley, no podemos influir en los precios de nuestros distribuidores para sus clientes.

Todas las compras realizadas a través de MonthlyCup cumplen con la ley sueca, independientemente de dónde se realice la compra. Las disputas se tratan en el tribunal sueco con el Tribunal de Distrito de Halmstad como primera instancia.

MonthlyCup Suecia AB. Número de organización: 556978-1759 Dirección: MonthlyCup Sweden AB, Linjegatan 6, 30250 Halmstad, Correo electrónico: info@monthlycup.com

Estos términos se aplican a los sitios web www.monthlycup.com y www.menstrualcup.com con sitios hermanos (el "Sitio web"). Por favor, lea atentamente estos términos. Al utilizar el sitio web y/o solicitar una suscripción, acepta estos términos.

2.1 Puede solicitar una Suscripción solo si tiene al menos 18 años. También le pedimos que tenga en cuenta que solo puede celebrar un acuerdo sobre Suscripciones para la entrega a una dirección en Suecia.
2.2 Una vez que haya solicitado una Suscripción a través del Sitio web, confirmamos la recepción y concluimos el Acuerdo entre usted y nosotros mediante el envío de un correo electrónico, que al mismo tiempo confirma que se le ha enviado o se le enviará un producto.
2.3 El Acuerdo de Suscripción significa que recibirá el paquete seleccionado una vez en la dirección especificada. Sin embargo, ciertas Suscripciones especiales (por ejemplo, "Edición limitada" o similares) pueden estar limitadas a un artículo, por lo que el acuerdo solo se aplica a ese artículo y finaliza automáticamente a partir de entonces.
2.4 Nos reservamos el derecho de abstenernos de celebrar un acuerdo con usted sin dar razones.

3.1 Con la excepción de errores tipográficos obvios, se aplican los precios establecidos en el sitio web de vez en cuando. Los precios se indican con IVA incluido.
3.2 El precio de una Suscripción generalmente consiste en una tarifa periódica recurrente (por ejemplo, una tarifa mensual). Los precios que se aplican a su Suscripción se indican en relación con su solicitud.
3.3 Los precios y los costos de envío pueden cambiar de vez en cuando. Salvo lo dispuesto en 7.3, usted está sujeto a los precios vigentes en el momento en que solicitó la Suscripción.

4.1 A través de la Suscripción, usted se compromete a pagar la tarifa periódica hasta la Terminación de la Suscripción.
4.2 La primera tarifa periódica se paga en relación con su solicitud de Suscripción y las tarifas subsiguientes generalmente se pagan el mismo día del siguiente mes calendario. Sin embargo, si su solicitud no es concedida (consulte la sección 2.4), no se le cobrará ninguna tarifa. En el caso de Compra Directa, la tarifa se paga directamente al momento de la compra.
4.3 El pago debe realizarse con tarjeta de crédito o débito u otra solución de pago ofrecida en el sitio web. Usted acepta que podemos debitar las tarifas periódicas de su tarjeta de crédito o débito sin aprobación adicional hasta que actualice su información de pago a través de su cuenta en el sitio web o enviando un mensaje a info@menstrualcup.com (con la adición del tiempo que podemos requieren razonablemente para tener tiempo de liquidar el cargo).
4.4 El pago también se puede realizar con un código de valor o tarjeta de regalo emitida por nosotros (según los términos del vale o tarjeta de regalo).
4.5 Nos reservamos el derecho de hacer un informe de crédito sobre usted.

5.1 Después de ingresar a la Suscripción, se le enviará su kit seleccionado. Dependiendo de en qué momento del mes natural se haya recibido su Solicitud de Suscripción, su artículo se enviará durante el mismo mes natural o el siguiente. Hacemos todo lo posible para enviarle su primer artículo lo antes posible. Al realizar el pedido de un Producto, se enviará lo antes posible a la dirección que especificó al realizar el pedido.
5.2 Recibirá su envío en la puerta de su casa o en el punto de entrega más cercano. Usted es responsable de asegurarse de que MonthlyCup tenga la dirección correcta y la información de contacto para que el envío pueda entregarse correctamente. En los casos en que su envío se entregue en un punto de entrega, usted es responsable de recuperarlo y asegurarse de que MonthlyCup tenga la información de contacto correcta para usted. En caso de que no recoja su envío después de que le hayan notificado que está en el punto de entrega y nos lo devuelva, debe comunicarse con nosotros usted mismo para que el envío se envíe nuevamente. Lo mismo se aplica en los casos en que el envío nos ha sido devuelto cuando no se pudo entregar en su buzón o puerta debido a que usted proporcionó información incorrecta de contacto o entrega. Si no recibimos noticias suyas dentro de los 60 días posteriores a la recepción del envío devuelto, no se reemplazará su pedido. En tal caso, la Suscripción se considerará cancelada, y usted será responsable de los gastos incurridos como consecuencia de la no recogida del envío.

6.1 Todos los productos en el sitio, incluidas todas las muestras que proporcionamos, están destinados para uso personal. A menos que se indique lo contrario, nos reservamos el derecho de reemplazar o cambiar el producto que ofrecemos a la venta o como parte de una colección, sin notificárselo a usted como cliente por adelantado.

7.1 Tanto usted como nosotros podemos, sin indicar los motivos, cancelar una Suscripción antes del final del período de suscripción válido en ese momento. Si la suscripción no se cancela dentro de este tiempo, se renovará automáticamente.
7.2 Usted cancela la Suscripción a través de su cuenta en el Sitio web o enviándonos un correo electrónico a info@menstrualcup.com. Cancelamos la Suscripción enviando un aviso de terminación a la dirección de correo electrónico que proporcionó. Su Suscripción debe cancelarse a más tardar 24 horas antes del final del período de suscripción; de lo contrario, se renovará automáticamente.
7.3 Si no cancela la Suscripción de acuerdo con 7.1, la Suscripción se extenderá automáticamente al precio válido en ese momento para la Suscripción actual (excluyendo cualquier descuento). Sin embargo, esto no se aplica a los Productos que solo incluyen una entrega.

8.1 Si usted es un consumidor, por ley puede arrepentirse de su Suscripción dentro de los 14 días (el "Período de retiro") a partir del día en que recibe sus productos. Para que pueda ejercer su derecho de desistimiento, debe devolver el producto en buen estado, en el embalaje original y en una carta intacta. Dado que la copa menstrual es un producto de higiene, no podemos retirarla si se abre la carta. Al ejercer el derecho de desistimiento, usted es responsable del costo de devolución.
8.2 Usted ejerce su derecho de desistimiento comunicándose con nosotros dentro del Período de desistimiento y, a su cargo, nos devuelve el artículo dentro de los 14 días posteriores a la notificación de que se arrepiente de su compra. Nos contactas enviándonos un mensaje a info@menstrualcup.com. Le pedimos que devuelva el artículo completo en su embalaje original. Si ha roto el precinto del producto o abierto el sobre, el derecho de desistimiento no se aplica por razones de higiene, ver 8.1.
8.3 Si ejerce su derecho de desistimiento, le reembolsaremos lo que haya pagado por el artículo de acuerdo con nuestra política de reembolso (consulte el punto 10 a continuación).

9.1 Si un artículo es defectuoso, puede presentar una queja sobre el artículo dentro de un tiempo razonable y recibir instrucciones sobre cómo devolverlo. La queja se puede presentar enviando un mensaje con la descripción del error a info@menstrualcup.com. Los reembolsos por productos defectuosos se realizarán de acuerdo con nuestra política de reembolso (consulte el punto 10 a continuación).

10.1 Si nos devuelve un artículo porque ha ejercido su derecho de desistimiento (ver punto 8 anterior), haremos su reembolso lo antes posible y no más tarde de 14 días desde el día en que recibimos su notificación de que desea ejercer el derecho de desistimiento; siempre que también hayamos recibido el artículo, o puede demostrar que nos lo han devuelto. Luego le reembolsaremos el precio del artículo. Sin embargo, deberá hacerse cargo de los gastos de envío de la devolución del artículo (consulte la sección 8.1). Tenga en cuenta que no podrá ejercer su derecho de desistimiento si el sobre está abierto.
10.2 Si nos devuelve un artículo por cualquier otro motivo (por ejemplo, porque cree que el artículo es defectuoso), examinaremos el artículo devuelto y le notificaremos por correo electrónico dentro de un tiempo razonable si su queja puede ser aceptada y cómo en en ese caso, subsanamos el error, por ejemplo, reenviándolo, reduciendo el precio o reembolsando. Haremos un posible reembolso lo antes posible y a más tardar 30 días a partir del día en que recibimos el producto reclamado. Luego le reembolsaremos el precio del artículo.
10.3 Por lo general, le reembolsamos el dinero utilizando el mismo método que usó para pagarnos.

11.1 Si usted es un consumidor, nuestra responsabilidad por los bienes está regulada en la Ley de Compras de Consumo de Suecia (1990:932). En otros aspectos, solo somos responsables por el incumplimiento de estos términos y solo por un monto total correspondiente a su tarifa anual por la Suscripción, a menos que haya negligencia grave o dolo. Las restricciones no se aplican en la medida en que restringirían sus derechos en virtud de la constitución obligatoria.

12.1 Si el cumplimiento de nuestras obligaciones se ve significativamente obstaculizado o impedido debido a circunstancias que no podemos controlar, como disputas laborales, incendios, rayos, ataques terroristas, constitución enmendada, intervención del gobierno y errores o retrasos en los servicios de los subcontratistas debido a las circunstancias establecidas aquí, ello constituirá una causal de exención que conlleva el adelanto del tiempo de ejecución y la exención de daños y perjuicios y otras sanciones. Sin embargo, esto no debería limitar sus derechos bajo la Ley de Compra del Consumidor u otro estatuto obligatorio.

13.1 El sitio web puede contener enlaces a sitios web operados por uno de nuestros socios, anunciantes o empresas del grupo o por otro tercero. Tenga en cuenta que no somos responsables del contenido de dichos sitios web ni de los bienes o servicios que se ofrecen allí.

14.1 Los mensajes para nosotros deben enviarse a info@menstrualcup.com. Los mensajes para usted se enviarán a la dirección de correo electrónico o dirección postal que proporcionó al momento de celebrar el Acuerdo.

15.1 Nosotros o nuestros licenciantes poseemos todos los derechos de propiedad intelectual en el sitio web y todo el material publicado en el sitio web. Estas obras están protegidas por derechos de autor y todos los derechos reservados.
15.2 Puede imprimir una copia para uso personal y descargar extractos de las páginas del sitio web. Sin embargo, no puede utilizar ninguna parte de nuestro material protegido por derechos de autor con fines comerciales sin obtener primero una licencia nuestra o de nuestro licenciante.
15.3 A través de la Suscripción, nos otorga el derecho irrevocable de citar los comentarios sobre nosotros, los productos o la Suscripción que deje en el sitio web, blog o redes sociales y utilizar las citas en nuestro sitio, en las redes sociales y en otro marketing. .

16.1 Tenemos el derecho de hacer adiciones y cambios a estos términos de vez en cuando. Usted está sujeto a los términos que se aplicaron en el momento en que solicitó la Suscripción, a menos que le notifiquemos cualquier cambio en los complementos y no nos notifique dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que se envió dicho aviso, que no acepta tal términos modificados (por los cuales la Suscripción vencerá inmediatamente).

17.1 No puede transferir sus derechos u obligaciones en virtud de la Suscripción sin nuestro consentimiento previo por escrito. Sin embargo, podemos transferir nuestros derechos u obligaciones en virtud de la Suscripción en cualquier momento durante el período de suscripción.

18.1 Estos términos y la Suscripción se interpretarán y aplicarán de conformidad con la legislación sueca. Las disputas relacionadas con estos términos o la Suscripción serán resueltas por un tribunal general, con el Tribunal de Distrito de Halmstad como primera instancia.